FAQ Jersic


Oct 9, 2026 · @JERSIC


Pertanyaan yang sering diajukan seputar belanja di https://jersic.id.


Pemesanan dan Pembayaran



Bagaimana cara memesan di Jersic?
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kapan pesanan saya dianggap berhasil?
Apakah saya bisa membatalkan atau mengubah pesanan?
Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?

Produk dan Ukuran



Bagaimana cara memilih ukuran yang tepat?
Apakah warna produk sama persis dengan di foto?
Apakah bisa pesan jersey custom nama dan nomor punggung?
Bagaimana cara merawat jersey agar awet?

Pengiriman



Dari mana pesanan dikirim?
Berapa lama pesanan saya diproses?
Berapa lama paket sampai?
Bagaimana cara melacak paket saya?
Paket saya terlambat, apa yang harus dilakukan?
Bagaimana jika alamat yang saya isi salah?

Penukaran, Pengembalian, dan Refund



Apakah saya bisa tukar ukuran?
Produk yang saya terima cacat, apa yang harus dilakukan?
Paket saya rusak, isinya kurang, atau produknya salah. Bagaimana?
Seperti apa video unboxing yang diterima?
Produk apa saja yang tidak bisa ditukar atau dikembalikan?
Apakah bisa refund jika saya berubah pikiran?
Berapa lama proses refund?

Akun dan Data Pribadi



Apakah saya harus membuat akun untuk berbelanja?
Apakah data saya aman?
Bagaimana cara berhenti menerima promosi atau menghapus akun?


Hubungi Kami


Badan hukum yang bertanggung jawab atas Data Pribadi Anda di Indonesia adalah CV Sentral Retail Indonesia.

Alamat: Bandung, Indonesia
Email: customer.service@jersic.id
Telepon: +62 818-0333-1668
Situs web: https://jersic.id